Politique de confidentialite

Minao peut collecter les donnees fournies lors de la navigation, de la creation d'une commande ou d'un contact avec le service client.

• - Identite : nom et prenom lorsque necessaire.
• - Coordonnees : email, telephone, adresse de livraison et de facturation.
• - Commande : articles achetes, montant, mode de livraison, statut de paiement et de livraison.
• - Paiement : identifiants techniques de transaction fournis par Stripe, sans stockage du numero complet de carte bancaire.
• - Navigation : donnees techniques strictement necessaires au fonctionnement du site.

• - Traiter les commandes et paiements.
• - Organiser la livraison et le suivi des colis.
• - Gerer les demandes client, retours et remboursements.
• - Respecter les obligations comptables, fiscales et legales.
• - Assurer la securite du site et prevenir la fraude.

Les traitements reposent notamment sur l'execution du contrat de vente, le respect d'obligations legales, l'interet legitime de Minao pour securiser le service et, lorsque necessaire, le consentement du client.

Les donnees sont accessibles aux personnes habilitees chez Minao et aux prestataires necessaires au fonctionnement du service : paiement, livraison, hebergement, maintenance et support.

• - Donnees de commande : conservees pendant les durees legales comptables et fiscales applicables.
• - Donnees de contact : conservees le temps necessaire au traitement de la demande.
• - Donnees de compte ou d'administration : conservees tant que l'acces est actif, puis archivees si necessaire.
• - Cookies et traceurs : selon leur finalite et la reglementation applicable.

Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilite de vos donnees lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez egalement retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez Minao via l'adresse email officielle qui devra etre renseignee avant publication.

Le site peut utiliser des cookies strictement necessaires au panier, a la session admin et a la securite. Les cookies non essentiels, s'ils sont ajoutes ulterieurement, devront faire l'objet d'une information et d'un consentement lorsque requis.

Minao met en oeuvre des mesures raisonnables pour proteger les donnees personnelles contre la perte, l'acces non autorise, la modification ou la divulgation. Aucun systeme n'etant infaillible, le client doit egalement veiller a la confidentialite de ses propres informations.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle competente, notamment la CNIL en France.