Livraison et retours

Point relais. Renseigne ton adresse puis choisis parmi les transporteurs disponibles pour ta commande.

Livraison à domicile. Ta commande est expédiée directement à l'adresse indiquée lors de la commande.

Boutique club. Lorsqu'une remise groupée est organisée avec ton club, aucune livraison individuelle n'est nécessaire. Les modalités sont précisées directement avec le club concerné.

Les commandes sont préparées après validation du paiement. Le délai de livraison habituellement annoncé est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur, la destination et la période.

Après le paiement, tu reçois un e-mail récapitulatif. Lorsqu'un suivi transporteur est disponible, son numéro est ajouté au suivi de ta commande.

Tu peux demander un retour dans les 14 jours suivant la réception lorsque le droit de rétractation s'applique. Les articles doivent être retournés complets, propres, non portés et dans leur état d'origine.

Les frais de retour sont pris en charge par MINAO selon les conditions prévues dans les conditions générales de vente.

Après réception et contrôle des articles retournés, le remboursement est effectué conformément aux conditions prévues dans les CGV.

Pour toute demande, contacte MINAO à contact@minao.run en indiquant ton numéro de commande.